Blog

Zarządzanie relacjami z klientem w dobie wysokiej konkurencyjności sektora małych i średnich firm staje się koniecznością. Dobry przedsiębiorca doskonale zdaje sobie sprawę, że podtrzymanie lojalności już zdobytego klienta jest znacznie mniej kosztowne, niż zdobycie zaufania nowego odbiorcy. Właśnie dlatego tak istotna jest kompleksowa obsługa klienta, kojarzenie zdarzeń i gromadzenie danych o kontrahentach. Moduł CRM Comarch Optima pozwoli nam na planowanie kontaktów z odbiorcami, pełną ewidencję rozmów telefonicznych i spotkań handlowych.

Rejestruj klientów i zadania

Do każdego zdobytego kontaktu możemy przypisać konkretne zadania, jak na przykład spotkanie, telefon, nadanie faksu. Integracja z innymi modułami pozwala także na kojarzenie klienta z dostępnymi w systemie dokumentami.

Comarch CDN XL Business Intelligence to propozycja dla menadżerów, którzy chcieliby podejmować strategiczne decyzje biznesowe w oparciu o zaawansowane raporty i analizy. Moduł BI na podstawie informacji dostarczanych przez system ERP pozwoli Ci jednym kliknięciem myszy uzyskać gotowe sprawozdania dotyczące niemalże każdego aspektu działania przedsiębiorstwa.

Szereg korzyści dla biznesu

Rozbudowanie systemu ERP o aplikację do raportowania i analizowania – BI to droga do zintegrowania procesów zarządczych zachodzących na poziomie strategicznym, standardowo oferowanych przez systemy ERP z zarządzaniem operacyjnym.

Jeżeli szukasz narzędzia, które w sprawny sposób pozwoli Ci na tworzenie zaawansowanych raportów i analiz bez konieczności pozsiadania obszernej wiedzy informatycznej niewątpliwie docenisz funkcjonalność modułu BI. Aplikacja ta przy użyciu istotnych informacji pozyskanych z systemu ERP Comarch CDN XL przeprowadzi dla Ciebie analizę i dostarczy gotowe sprawozdanie zawierające szereg kluczowych informacji o prosperowaniu przedsiębiorstwa.

Systemy ERP to nie tylko zarządzanie strategiczne

Informatyczne rozwiązania dla biznesu skupiają się przede wszystkim na udoskonalaniu standardowych procesów na poziomie strategicznego zarządzania. Moduł Comarch CDN XL Business Intelligence to rozwiązanie, które pozwala na zarządzanie zintegrowane, również na poziomie operacyjnym.

Comarch CDN XL Business Intelligence to innowacyjne narzędzie, dzięki któremu będziesz mógł w solidny sposób podejmować decyzje biznesowe. Nie będą potrzebne Ci zaawansowane umiejętności matematyczne czy informatyczne – wszystkie operacje wykona za Ciebie moduł BI, który wykorzystując najważniejsze informacje płynące z systemu ERP wygeneruje dla Ciebie gotowy raport dotyczący interesującego Cię zagadnienia.

BI jako narzędzie do zarządzania operacyjnego

Systemy do zarządzania przedsiębiorstwem standardowo mają na celu usprawnienie procesów strategicznych. Moduł Business Intelligence Comarch CDN XL to możliwość rozbudowania tych możliwości. Połączenie systemu ERP z aplikacją BI daje gwarancję pełnego, zintegrowanego zarządzania firmą na wszystkich poziomach.

Comarch CDN XL Business Intelligence to rozwiązanie, które w rzetelny sposób pomoże Ci podejmować decyzje związane z Twoim biznesem. Teraz bez zaawansowanych umiejętności analitycznych i informatycznych będziesz mieć dostęp do narzędzia, które na bazie kluczowych informacji pochodzących z sytemu ERP pozwoli Ci stworzyć rozwinięte raporty.

BI – funkcjonalność i korzyści

Standardowe udogodnienia oferowane przez zintegrowane systemy do planowania zasobów przedsiębiorstwa odnoszą się przede wszystkim do działań na poziomie strategicznym. Business Intelligence pozwala na rozszerzenie tych funkcjonalności o możliwości zarządzania operacyjnego.