Firmy, które świadczą usługi serwisowe bądź też serwisują sprzedawane towary docenią funkcjonalność Modułu Comarch Optima Serwis, dzięki któremu czas obsługi zleceń znacznie się skróci, a praca zaplecza warsztatu usprawni. Teraz ewidencja zleceń może być przejrzysta, a praca perfekcyjnie zorganizowana.

Comarch OPTIMA Serwis może funkcjonować zarówno jako niezależna aplikacja, bądź też jako narzędzie zintegrowane z modułami Comarch OPT!MA Faktury i Comarch OPT!MA Handel. Moduł wyposażony jest także w praktyczny terminarz, dzięki któremu wszystkie zlecenia serwisowe mogą być wizualizowane. Dzięki terminarzowi będziesz mógł po kliknięciu na danego operatora skontrolować zarejestrowane przez niego zadania.

Comarch OPT!MA Serwis to:

• pełna rejestracja przyjętych i zrealizowanych zleceń,
• zautomatyzowany podział zleceń pomiędzy serwisantów poprzez bezpośrednie przydzielenie zadania lub dodanie zlecenia do kolejki,
• rejestracja historii realizacji serwisu wraz z danymi o czasie trwania i wykorzystanych częściach,
• wystawianie faktur i paragonów z poziomu zlecenia,
• ewidencjonowanie zleceń serwisantów mobilnych w terminarzu operatora,
• definiowanie cyklicznych zleceń.